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篇讲师授课见证
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客户投诉讲师授课见证
高菲
《疑难
客户投诉
处理技巧与服务补救》
客户服务
客户:四川省移动客户服务中心 地点:四川省 - 成都 时间:2014/8/26 0:00:00 一、
客户投诉
心理分析及应对技巧; 二、
客户投诉
流程分析及投诉处理技巧
涂文
重庆银行的服务礼仪与
客户投诉
礼仪
沟通技巧
职业素养
企业文化
心态培训
涂文老师受中国农业银行重庆分行邀请,为期两天的“服务礼仪”与“
客户投诉
”课程完美收官!与来自各个支行的运营主管,就服务当中的实际案例进行深入交流,破解了他们的多个难
蒋观庆
大客户营销培训系列——
客户投诉
客户关系管理
与各位探讨三个方面:为什么有投诉,投诉的处理原则,投诉的处理流程 情景导入:客户服务和异议处理的演练思考总结
客户投诉
处理的重要性,如果处理的好,那么给企业带来什么,
贾春涛
吉林移动
客户投诉
处理能力提升
客户关系管理
客户:吉林省移动 地点:吉林省 - 吉林 时间:2013/9/16 0:00:00 贾老师受吉林省移动的邀请,于2013年9月16-17日为吉林移动投诉处理人员进行
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
龚冬平
〈
客户投诉
处理技巧和电话礼仪培训〉
客户服务
客户:台湾金门酒厂商贸有限公司 地点:福建省 - 厦门 时间:2012/4/21 0:00:00 【培训对象】 办公室人员 【培训时间】 共1天(6小时) 第一部分
袁小琼
销售人员解决难缠客户的投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
遭遇
客户投诉
是企业和销售人员难以避免的事,然而,投诉的客户各种各样,有的很容易就能打发,而有的客户比较难缠,需要费一番功夫才能安抚。面对难缠的客户,有些投诉处理者
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
企业管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
龚冬平
〈
客户投诉
处理技巧和电话礼仪培训〉
客户服务
2012年4月21日,营销服务类高级讲师龚老师受台湾金门酒厂的邀请,为其销售队伍做了《
客户投诉
处理技巧和电话礼仪培训》,培训获得了圆满成功。21日早上8点半,是一个
优秀管理者的四项要求
优秀管理者
领导力
执行力
沟通技巧
中层管理
2024年10月10日至11日,田军老师在中国海油湛江分公司讲授《优秀管理者的四项要求》。田老师提供和演练了角色认知、高效沟通、团队激励、执行力四个模块的技能工具
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